A GFS tem o compromisso com a segurança e a privacidade das informações
dos Usuários do site e demais plataformas/aplicativos (“Plataformas”) utilizadas
para a prestação de seus serviços, respeitando os princípios éticos, bem como
as previsões legais. Para a utilização do nosso site e plataformas, você concorda
expressa e integralmente com esta Política de Privacidade e de Segurança.
A Política de Privacidade e de Segurança da GFS prevê as condições gerais de
proteção de dados em nosso site, de acordo com a Lei nº 12.965/2014, o Decreto
nº 8.771/2016 e a Lei nº 13.709/2018.
Importante: Com a constante evolução do modelo de negócio, a GFS reserva o
direito de alterar esta Política de Privacidade e de Segurança a qualquer
momento, mediante publicação da versão atualizada neste site.
- Justificativa para a coleta de informações
A coleta de dados no nosso site, aplicativos e aplicações de Internet é realizada
com o objetivo de:
- Efetuar o cadastro do cliente;
- Realizar a criação da identidade do cliente;
- Criar conteúdo personalizados;
- Permitir a realização das atividades de monitoramento;
- Determinar o comportamento do usuário;
- Enviar e-mail marketing;
- Analisar comportamento de uso;
- Garantir a coleta e ingestão de dados para análise;
- Garantir a validade e qualidade dos dados a serem manipulados;
- Garantir o armazenamento e a disponibilidade dos dados;
- Criar relatórios específicos internos;
- Realizar controles e monitoramento;
- Realizar pesquisas;
- Prevenir fraudes;
- Elaborar relatórios referentes ao comportamento dos Usuários;
- Averiguar a veracidade dos dados dos Usuários para evitar fraudes;
- Efetuar a análise e a manutenção de produtos de parceiros e clientes;
- Realizar a contratação do produto;
- Rastrear e resolver problemas do aplicativo;
- Assegurar a identidade da pessoa física e a capacidade legal de
representação social; - Formalizar contratos entre os parceiros e o cliente;
- Viabilizar comunicação com o cliente;
- Autenticar o acesso do usuário;
- Tornar o fornecimento de nossos serviços mais seguro;
- Buscar meios para identificação em caso de uso de forma inadequada
e/ou ilegal; - Adequar meios para tornar a resolução de problemas em nosso site de
forma mais eficaz; - Tornar o fornecimento de nossos serviços e produtos mais eficaz;
- Possibilitar a transmissão de informação aos usuários sobre os serviços
e sobre as atualizações de nossas Políticas e Termos de Uso; - Informar o usuário sobre o status de seu cadastro e operações.
Além disso, seus dados pessoais poderão ser utilizados para:
a. Para o cumprimento das obrigações legais aplicáveis a GFS, os dados
pessoais serão tratados para gerenciar e responder às solicitações
relacionadas ao acesso, retificação, exclusão ou qualquer outra
solicitação feita pelo Usuário, de acordo com os direitos dos titulares de
dados elencados no artigo 18 e seguintes da LGPD;
b. Para atender aos interesses legítimos da GFS os dados pessoais serão
tratados para: - Recepção e armazenamento de currículos;
- Pedido de informações, reclamações, sugestões e solução de dúvidas; e
- Outras situações que justifiquem o legítimo interesse da GFS.
c. Para fins de segurança e proteção da vida podemos armazenar imagens
de câmeras de segurança localizadas em nossa Sede, assim como nos
condomínios em que são realizados os monitoramentos, conforme
Política própria;
2. Bases legais utilizadas para o tratamento
O Tratamento dos dados pessoais pela GFS é realizado com bases legais
específicas e adequadas para cada uma das finalidades de tratamento descritas
nesta Política. Nesse sentido, a GFS poderá tratar dados pessoais dos Usuários
através das seguintes bases legais:
a. Consentimento do Usuário (art. 7, inciso I, da LGPD);
b. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7, inciso II, da LGPD);
c. Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a
contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados (art. 7,
inciso V, da LGPD);
d. Quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador
ou de terceiros, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades
fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais (art. 7,
inciso IX, da LGPD); e
e. para proteção do crédito (art. 7, inciso X da LGPD);
f. Para a proteção da vida.
3. Informações coletadas
As informações que coletamos são:
a. Aquelas informadas por nossos usuários, tanto no cadastro, quanto nas
referências que indicam;
b. Os registros de acesso e de interações em nosso site (como o dispositivo,
sistema, navegador e número IP usado para acesso); informações que
identifiquem as interações do usuário, incluindo as preferências de
serviço; informações de data, hora e localização do acesso dos usuários;
c. Informações fornecidas por outros sites e ferramentas externos ao nosso.
Conforme indicado no Item 6 (“A GFS compartilha os dados dos usuários?”), os
aplicativos terceirizados podem solicitar demais dados pessoais que estarão
sujeitos à tratamento. Os dados pessoais serão coletados mediante autorização
do Usuário e de acordo com o serviço contratado, entre eles nome completo,
número de telefone, endereço de e-mail, RG, CPF, imagem do usuário, lista de
contatos, registro de chamadas, registro de SMS, dados biométricos,
informações de navegação, dados transacionais, cookies, localização etc.
Os aplicativos terceirizados são de titularidade e administrados por terceiras
empresas, não vinculadas à GFS, mas que garantem a proteção e privacidade
de dados, conforme as legislações vigentes.
4. Tempo de armazenamento de seus dados
O prazo pelo qual a GFS mantém os Dados Pessoais em tratamento depende
da finalidade e da natureza do Tratamento. Armazenaremos os Dados Pessoais
somente pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as
quais foram coletados, pelo tempo que for exigido por lei ou conforme exigido
em qualquer contrato.
Os Dados Pessoais serão eliminados quando não forem mais necessários para
as finalidades para as quais foram coletados, quando solicitado pelo Controlador
dos Dados Pessoais em Tratamento, ou quando solicitado por você. Porém, é
preciso que saiba que, em algumas hipóteses, haverá a conservação desse
dados, seja por autorização legal, seja para o cumprimento de obrigações legais,
regulatórias e contratuais, bem como para a gestão de riscos, para continuar a
fornecer e aprimorar nossos produtos e serviços e para o exercício regular de
direitos em eventuais processos para as demais finalidades previstas nesta
Política, ou ainda caso seja necessário para nossos interesses legítimos, como
aprimoramento da segurança dos nossos Usuários.
De acordo com a Lei nº 12.965/2014, artigo 15, desenvolvemos nosso site e
nossas aplicações de Internet de modo a promover a guarda dos de seus
registros de acesso, em ambiente controlado e de segurança.
Os dados coletados através do nosso site e aplicações de Internet são tratados
(coletados, armazenados, modificados e eliminados) por meio de práticas de
hospedagem, processamento, backup e criptografia de qualidade, buscando a
segurança e respeito para os nossos usuários; esses dados são sigilosos e de
controle estrito, com inventário de acessos.
5. Segurança dos Dados Pessoais
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los somente
para as finalidades descritas nesta Política. E para garantir a sua privacidade e
a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos as práticas de segurança
adequadas para o nosso mercado, com o uso de técnicas de criptografia e outros
sistemas de segurança da informação.
Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta, mas infelizmente
não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de conta,
falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança
dos seus Dados Pessoais a qualquer momento, por isso, nos ajude a manter um
ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas de segurança em
relação a sua conta e aos seus Dados (como, por exemplo, não compartilhar sua
senha com terceiros), caso você identifique ou tome conhecimento de algo que
comprometa a segurança dos seus Dados, por favor, entre em contato conosco.
A GFS pode realizar uso compartilhado dos Dados Pessoais que trata sobre os
Usuários e/ou Visitantes deste Site e Titulares dos Dados Pessoais, com
parceiros, empresas contratadas pela GFS, ou que contrataram a GFS,
exclusivamente para desempenho de suas atividades e para poder oferecer seus
produtos e serviços. Nossos Parceiros estão autorizados a utilizar os Dados
Pessoais apenas para os fins específicos para os quais foram coletados. Na
qualidade de Operadora, a GFS realizará o tratamento apenas para as
finalidades pelas quais foi contratada.
A GFS utiliza a empresa SEVENTH que disponibilizam aplicativo para gestão de
condomínios, segurança e relacionamento dos Usuários.
Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais pela empresa
acima mencionada, acesse: https://www.seventh.com.br/
Todas as empresas citadas neste artigo garantem a segurança dos dados e
garantem a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
6. Compartilhamento dos dados dos usuários
A GFS apenas compartilhará os dados dos usuários nas seguintes situações:
a. mediante a autorização prévia do usuário;
b. para efetivar o fornecimento de seus serviços e produtos por meio de
prestadores de serviços terceirizados, os quais se submetem à
contratação que garantem o sigilo e a segurança dos dados dos usuários,
eventualmente compartilhados. Nesse sentido, a GFS pode compartilhar
seus dados com empresa administradora do website e empresas que
terceirizam serviços à GFS;
c. mediante ordem judicial ou solicitação do Ministério Público, de
autoridade policial ou administrativa, nos termos do artigo 15, parágrafo
3º, da lei nº 12.965/14, e dos artigos 11 e 15 do Decreto nº 8.771/2016;
caso seja necessário para o cumprimento de qualquer outra lei ou
regulamentação governamental.
7. Responsável pelas informações
A responsabilidade pela veracidade, autenticidade, complementação,
integridade e atualização das informações fornecidas será do próprio usuário. O
usuário também tem o dever de zelar pelo sigilo de sua senha, sendo única e de
uso próprio. Se, eventualmente, for identificada fraude em razão de violação de
senha, sem qualquer relação com o sistema de segurança do site, a
responsabilidade será exclusiva do respectivo usuário.
Caso haja qualquer violação, o usuário deverá efetuar a atualização de seu
cadastro, bem como comunicar a GFS por meio dos contatos encontrados em
nosso site.
É importante que o usuário procure não utilizar senhas óbvias, como sequência
de números e letras ou com os respectivos nomes e data de aniversário; assim
como trocar sua senha regularmente e não compartilhar com terceiros. O uso de
programas e sistemas originais e atualizados também podem ajudar a garantir a
segurança digital do próprio usuário.
8. Comunicação entre a GFS e o usuário
A GFS busca restringir a comunicação com seus usuários apenas para o que for
necessário para atingir a finalidade, tendo em vista o respeito para com o
usuário, conforme descrito no item 1. Por exemplo, para a confirmação de
cadastro, para cumprimento da prestação dos serviços pela GFS etc.
Importante: A GFS nunca solicitará dados pessoais e/ou dados de pagamento
via e-mail ou contato telefônico, restringindo-se às operações do próprio site.
Desconfie de e-mails que contenham um cabeçalho e campo de remetente
suspeitos ou com conteúdo estranho, mensagens que possuam erros de
português, fotografias e logos com falha, endereços de e-mails sem identificação
direta.
9. Conexões da GFS com outros sites
O site GFS pode conter links de outros sites, parceiros e/ou colaboradores, com
o intuito de apresentar mais opções e comunicações ao usuário. Entretanto, a
GFS informa que a inclusão dos links não a responsabiliza pelos respectivos
conteúdos, por mais que busque proporcionar apenas meios confiáveis aos
usuários.
10. Banco de dados de currículos
A GFS disponibiliza em seu site campo para envio de currículos de eventuais
interessados em trabalhar conosco. Ao enviar seu currículo, o usuário concorda
com as Políticas de Privacidade e Termos de Uso da GFS, bem como com o
contato pela GFS por meio dos dados informados.
A GFS usará as informações enviadas pelo usuário para coletar dados e
documentos nos interessados nas vagas de empregos disponibilizadas. Esses
dados são utilizados para organizar e selecionar os candidatos que queiram
trabalhar conosco e não serão transferidos para terceiros.
As informações do currículo serão armazenadas em um banco de dados da GFS
pelo período de até 05 (cinco) anos. Caso o usuário queira retirar seu
consentimento, deverá enviar o formulário indicado no Item 15.
11. Prazo de funcionamento do site GFS
O site e aplicativos GFS têm seu funcionamento por prazo indeterminado,
podendo, ainda, sem encerrado ou suspenso, por vontade da própria GFS, sem
necessidade de concordância do usuário, nem de aviso prévio.
12. Alterações do site GFS
As alterações de nossas Políticas e dos Termos e Condições de Uso podem ser
realizadas a qualquer momento, a critério da GFS, e serão informadas por meio
do próprio site e/ou por meio do e-mail cadastrado pelo usuário.
13. Utilização de Cookies
Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras
e números) enviados por um servidor da web para um navegador da web e
armazenados pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao
servidor sempre que o navegador solicita uma página do servidor.
Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou Cookies de “sessão”: um cookie
persistente será armazenado por um navegador da web e permanecerá válido
até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes
do vencimento; um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão
do usuário, quando o navegador da web estiver fechado.
Como faço para não compartilhar meus dados?
Para não compartilhar seus dados você pode selecionar a opção opt-out que
consta nos cookies desse website, ademais a maioria dos navegadores permite
que você recuse os cookies, como por exemplo:
- No Internet Explorer (versão 10), você pode bloquear cookies usando as
configurações de substituição de manipulação de cookies disponíveis
clicando em “Ferramentas” “Opções da Internet”, “Privacidade” e depois
“Avançado”.
- No Firefox (versão 24), você pode bloquear todos os cookies clicando em
“Ferramentas” “Opções”, “Privacidade”, selecione “Usar configurações
personalizadas para o histórico” em o menu suspenso e desmarcando
“Aceitar cookies de sites”.
- No Chrome (versão 29), você pode bloquear todos os cookies acessando
o Menu “Personalizar e controlar” e clicar em “Configurações”, “Mostrar
configurações avançadas” e “Configurações de conteúdo” e, em seguida,
selecione “Bloquear sites definam dados” sob o cabeçalho “Cookies”.
O bloqueio de todos os cookies poderá impactar algumas funcionalidades do
Software, podendo resultar na não utilização de todos os recursos disponíveis.
Você pode excluir os cookies já armazenados no seu computador, como por
exemplo:
- No Internet Explorer (versão 10), você deve excluir manualmente o cookie
arquivos (você pode encontrar instruções para fazer isso em
http://support.microsoft.com/kb/278835).
- No Firefox (versão 24), você pode excluir os cookies clicando em
“Ferramentas”, “Opções” e “Privacidade” e selecione “Usar configurações
personalizadas para histórico”, clique em “Mostrar cookies” e, em
seguida, clique em “Remover tudo Biscoitos”.
- No Chrome (versão 29), você pode excluir todos os cookies acessando o
Menu “Personalizar e controlar”, clicar em “Configurações”, “Mostrar
configurações avançadas” e “Limpar dados de navegação” e selecione
“Exclua cookies e outros dados do site e do plug-in” antes de clicar em
“Limpar Dados de navegação.”
14. Direitos dos usuários
Você tem os seguintes direitos conferidos pela LGPD:
a. Requisitar a informação sobre se os seus dados recebem qualquer tipo
de tratamento por nós e como isso é feito;
b. Solicitar o acesso e confirmação a toda informação pessoal que
mantivermos. Nesse momento podemos precisar confirmar a sua
identidade, após o que forneceremos um relatório com a cópia das suas
informações, que estão em nosso poder;
c. Revogar o seu consentimento a qualquer momento, com exceção dos
dados tratados mediante obrigação regulatória ou legítimo interesse.
Depois de recebermos a notificação sobre a retirada do seu
consentimento, não trataremos mais suas informações pessoais para os
fins aos quais elas se destinavam;
d. Solicitar a informação sobre eventual possibilidade de não dar o seu
consentimento e sobre as consequências dessa negativa em cada caso;
e. Requisitar a correção de informações incorretas, incompletas ou
imprecisas a seu respeito, que estão em nossas bases de dados;
f. Requisitar a anonimização, bloqueio ou a eliminação de dados que você
considere desnecessários para a finalidade que estão sendo utilizados,
ou que considere excessivos ou tratados em desconformidade com a
LGPD;
g. Direito de pedir para que suas informações sejam excluídas de nossos
arquivos e sistemas, quando não houver nenhuma razão para mantê-las;
h. Requisitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de
serviço ou produto, o que será feito a menos que tais dados já tenham
sofrido anonimização da nossa parte, a partir das diretrizes oferecidas
pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais;
i. Requisitar informações a respeito do eventual compartilhamento de seus
dados com outras instituições públicas ou particulares;
j. Requisitar a exclusão de nossas listas de comunicação ou marketing,
assim você deixará de receber nossas mensagens e e-mail, caso não
deseje mais isso.
Sempre que o Titular exercer seus direitos, a GFS poderá solicitar algumas
informações complementares para fins de comprovação da sua identidade,
buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a
privacidade de nossos clientes. Ainda, algumas solicitações podem não ser
respondidas de forma imediata, mas a GFS se compromete a responder todas
as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a
legislação aplicável.
15. Contato com a GFS sobre os seus dados pessoais
Se você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira
incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas
enquanto Titular destes Dados Pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas,
comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, envie o Formulário de
Solicitação de Acesso aos Dados disponível em nosso site devidamente
preenchido e assinado da seguinte forma:
Após o preenchimento deste formulário, você deve enviá-lo para o e-mail
“gestor.portariavirtual@grupoforteseg.com.br” ou para o endereço Rua Coronel
Franco, 1370, Centro, Pirassununga/SP, CEP 13630-136.
Este formulário deve ser usado para enviar uma solicitação de acesso aos
dados, conforme as disposições da LGPD.
A GFS trata com seriedade, a confidencialidade, integridade e disponibilidade
dos dados pessoais de maneira restrita e mínima, apenas para cumprimento dos
tratamentos previstos na nossa política de privacidade.
O formulário deve ser preenchido de forma legível para requisitar informações
sobre a existência de dados pessoais e o tratamento realizado pela GFS ou
exercer os demais direitos dos titulares de dados pessoais descritos na Lei Geral
de Proteção de Dados (LGPD). Os dados informados serão utilizados única e
exclusivamente para consulta aos nossos sistemas de acordo com a requisição
realizada.
Este formulário, lhe possibilita exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de
Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.
Dúvidas ou sugestões, por favor, envie um e-mail para
“sac@grupoforteseg.com.br, gestor.portariavirtual@grupoforteseg.com.br”.
16. Atualizações e disposições finais
A GFS se reserva no direito de atualizar esta Política sempre que necessário.
Se as mudanças forem significativas nós comunicaremos a você, enviando uma
nova versão por e-mail. Nós poderemos atualizar esta Política publicando uma
nova versão em nosso Software. Recomendamos também que consulte este
documento periodicamente para se manter informado sobre possíveis
mudanças.
17. Do foro
Elege-se o foro da comarca de Pirassununga/SP para dirimir quaisquer conflitos
oriundos deste Instrumento.
Data da última atualização: 02/10/2024.